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Formation Knowledge Management

Actionner Un levier stratégique de création de valeur

Le Management des Connaissances et des Compétences (knowledge Management) est devenu depuis plusieurs années un levier stratégique de création de valeur.
Pour accroître les marges dans un environnement très concurrentiel, les entreprises doivent accélérer le rythme de l'innovation, anticiper les changements technologiques, économiques et sociaux.

Optimiser les processus de création et de circulation d'informations et connaissances nouvelles

L'optimisation des processus de création et de circulation d'informations et connaissances nouvelles apparaît comme un outil clef permettant d'accélérer les processus de conception et production de produits et services nouveaux. Il s'agit de gagner en réactivité, de saisir plus vite les opportunités offertes par les évolutions des marchés, de réduire les délais des projets, tout en maintenant la pérennité, la sécurité et la qualité des processus internes de l'entreprise.

maîtriser les processus de transferts de compétences et de connaissances entre salariés

Un autre facteur contribue au caractère stratégique du Knowledge Management : la mobilité accrue des personnes dans les entreprises, déjà accentuée par les restructurations fréquentes des entreprises, sera accentuée dans les années qui viennent par des départs massifs à la retraite. Une mauvaise gestion des informations peut en peu de temps se traduire par une perte de savoir-faire grave. D'où l'importance de maîtriser les processus de transferts de compétences et de connaissances entre salariés.

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Référence	Nom du stage	Nombre de jours
2010-KM01	Structurer et mettre en oeuvre une démarche de Gestion du Savoir-Faire / Knowledge Management	3 jours

Nos références :

• Accompagnement du transfert de connaissances métiers entre experts du domaine de l’Exploitation ferroviaire. Formation à destination de l’encadrement supérieur d’une compagnie ferroviaire nationale.

• Préparation des cadres de l’administration centrale (2004-2005) et des élus (2006) d’une grande municipalité française à une crise sécuritaire majeure. Mise en place d’un dispositif de diffusion en cascade de la culture de gestion de crise dans toutes les strates de l’organisation.

• Elaboration d'une cartographie des connaissances des chercheurs d'un grand Centre de Recherche académique dans une optique de prise de décision stratégique en matière d'orientations scientifiques (partenariats, modes de relation avec les institutions européennes, avec les entreprises…).

• Développement d'une méthode spécifique d'explicitation des connaissances d'experts appliqué à la maintenance des centrales nucléaires en France (Méthode AVISE pour Anticipation du Vieillissement par Interrogation et Stimulation d'Experts).

• Conception d'une méthode d'extraction de connaissances à partir de données du domaine de l'accidentologie pour aider à la conception de nouveaux véhicules automobiles en collaboration avec un grand constructeur automobile (Méthode SAFE-NEXT).

• Conception d'une méthode d'évaluation et de pilotage de la performance des Systèmes de Gestion des Connaissances au sein d'un groupe pétrolier de taille mondiale.